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常见问题

问题一视频无法正常播放怎么办？

若加载不出始终无法播放，请检查你的网速，或者更换浏览器（推荐Chrome/Safari/IE8以上版本/360浏览器及其它主流浏览器）若依然没有解决，你可以点击播放器中的留言按钮，详细描述你遇见的问题，例如浏览器类型，联系方式等，我们收到反馈会第一时间与你联系。

问题二已成功支付订单，可购买的视频还是无法播放提示购买怎么办？

出现该情况便是与支付宝延迟返回已支付信息有关，稍等片刻视频即可播放。

问题三关于换课的规定：

学员购课7天内，且未开始学习或仅产生≤4小节听课记录及试题做题率≤10%，可以申请换课，限申请一次。换课需要另下订单，新订单支付成功后原订单作退款处理。

职上APP开设班次

1、注册会计师考试：零基础签约三师特训班、零基础签约旗舰托管班、旗舰直达班。 

2、中级经济师考试：签约私享班、签约旗舰托管班、签约旗舰直达班。

3、中级会计职称考试：签约私享班、签约旗舰托管班、旗舰直达班。

4、证券从业、基金从业资格考试：签约旗舰托管班，签约旗舰直达班，进阶直达班。 

5、初级会计职称考试：签约旗舰托管班，签约旗舰直达班。

版本更新

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====V3.5.0更新内容=====

更新了消息发送相关功能，职上祝您虎年大吉

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确实不错，跟课学感觉学到了很多知识，也感谢老师帮我在一月报名不方便的情况下报上名，会继续加油学习的。

课程还挺不错的，老师讲的小口诀也挺不错。

还行吧，课程都一样，主要看你学习能力。

挺好，老师讲课讲的还是比较好的起码是我喜欢的风格。

职上APP介绍

职上网2014年由新东方教育科技集团与教育考试服务供应商ATA联合投资创办，随着业务规模的扩大，2019年获头部基金投资，开始由原新东方团队独立运营。

职上网金融财经考试在线培训，目前开设有注册会计师考试、中级会计职称考试、初级会计职称考试、中级经济师考试、教师资格证考试、证券从业资格考试、基金从业资格考试等在线课程，提供在线学习、配套资料、题库刷题、一对一答疑等考试学习解决方案和高效的学习服务。

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