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游戏社区的价值

关于社区价值绝对是目前从事游戏社区行业都常常会被问到头秃的一个问题，那么不妨跳开单一业务层级从从对公司以及对玩家两方面来简析。

1.对公司的价值

一旦涉及到对公司价值，那么所有阐述的价值都必须量化，通过量化告诉公司你为什么做得好，这是前提。

（1）留存活跃价值

常见核心指标：日活、游戏渗透（对应游戏社区日活/游戏日活）等。

其他指标：月活、人均在线时长、人均打开频次、发帖量、互动量等（按业务目标因地制宜）。

这里需要强调一下游戏渗透这个概念，因为做的是游戏社区，游戏渗透的大小决定着对游戏的影响程度，是向产品证明社区的反哺价值的基础指标，且这个指标理论上是可以超过100%，即证明此时游戏大部分日活来源于社区。渗透指标较好的产品约为10%左右，如王者营地等。

同时通过这些活跃指标，我们也可以很直观的感受到游戏所谓口碑效应，即一个玩法热不热，可以看看这个玩法在社区内的关键词密度、讨论玩家占比等。（曾运营过的某款游戏社区产品中，建筑玩法因为关键词密度过高而成立相应板块，且游戏产品根据社区内容重度打造建筑沙盒玩法衍生出一批建筑类玩家间接带动游戏ltv提升）

（2）付费染色价值

常见核心指标：曝光/阅读人数、付费用户数、付费价值等（实际与产品协商结果为准）。

所谓“染色”就是标记用户，标记在一定周期内（通常是一周内）受社区内容影响的用户，再拉取这些用户在游戏内的付费行为，即可证明社区内容的促付费价值。

在目前所有运营过的游戏社区经历中，笔者发现，我们所打捞的社区活跃用户和游戏活跃大r用户有80%以上的重合度，因此对这批用户进行“染色”就有充分的理由证明社区除了能影响活跃还能影响付费。举个最简单的例子，“带货直播”就是利用内容影响用户付费行为，只不过把这套玩法融入到游戏社区领域。

2.对玩家的价值

玩家可不管所谓量化指标，大部分人只会从社区获取直接的需求满足，即通过用户思维来思考社区价值，那么对于他们的价值就可概括为如下纬度。

（1）工具价值

福利就不说了，有构建过用户画像的同学就会知道，玩家第一需求几乎都是攻略向内容，未进入或刚进入游戏的玩家想知道游戏好不好玩，因此你需要筹备简单的游戏介绍，新手攻略等；

玩了一段时间高玩则倾向关注于投入成本的降低，就需要更针对性的制作一些当期版本攻略或者工具，比如阴阳师相关的社区会准备当期的活动阵容攻略，DNF的相关社区会准备装备提升计算器等，这个就是对他们产生的工具价值，是否能够满足工具向需求同时是社区能不能有新增的关键之一。

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（2）社交价值

这是社区是否搭建完成定位的最终体现，即用户能不能自己建立社交联系沉淀社区。如果说初期是由于都玩同一款游戏的爱好而形成一个群体的话，那么社区成熟阶段，在脱离游戏、甚至游戏关服后，还能有用户间的联系就是社区沉淀了自己的调性而产生了社交价值。

比如想到影评书评就会想到豆瓣，想到专业知识问题就会想到知乎，想到直男社区就是虎扑，这就是他们构建的社区调性，最终拉动用户与用户间的社交。只不过目前垂类游戏社区能做到这种地步的少之又少，而在游戏这块比较容易实现的路径是ip文化的衍生以及流媒体的升级等。

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